税法被动、我们主动!
2020-07-28

税法被动、我们主动!

中市税务创新服务 外县市来借镜

台中市政府地方税务局积极推动多元便民税务措施,包括首创国地税全能AI智能客服、视讯服务、注音符号版各税申请书等,日前荣获第2届政府服务奖肯定;今日桃园市八德区公所副区长蔡豊展特别率队到台中市政府地方税务局参访,期待借镜台中市成功经验,提供更贴心的地政服务。

蔡豊展表示,台中市政府地方税务局以利益民众的「初心」出发,并以「初心•感动」为策略主轴,进而发展关键9大主动创新任务,翻转政府机关被动形象,值得借镜学习。

税务局长沈政安表示,税捐稽徵是拔鹅毛的工作,要鹅不叫,关键在于服务,而服务的根本是找回服务的初心。税务局秉持「税法被动、我们主动」,找出人民真正需求,创造服务过程的感动。

沈政安指出,税务局获行政院肯定后,秉持利益民众的「初心」,今年再推出自用住宅房地节税主动通知3.0,民众扫描节税通知书上的QR code即可线上回覆申请,不用再将申请书寄回,流程再简化。

此外,税务局也向八德区公所人员介绍「2020台湾灯会在台中」,活动规划三大主题,包括在后里的主展区森林园区「森林秘境」、马场园区「艺想世界」,及在文心森林公园的副展区「童趣乐园」。其中,副展区提前于今年12月下旬开灯,为台中的耶诞节及春节带来浓厚节庆欢乐气氛。