【更新】Gmail、Google 云端硬碟出错,全球连线问题频频
2020-06-13
【更新】Gmail、Google 云端硬碟出错,全球连线问题频频

台湾时间 3 月 13 日上午左右,很多人仰赖的 Google 电子邮件服务 Gmail 似乎卡卡的,发生附件无法下载、邮件无法寄出的问题。出错的还不只 Gmail,Google 云端硬碟也同时有状况。根据 downdetector 与 G Suite 状态资讯主页来看,这两个服务的确出了问题,且遍及全球,不仅台湾。


根据 G Suite 状态资讯主页资讯,Gmail 与Google 云端硬碟同时处于「发生问题」的橘灯状态。Gmail 的说明为「我们已着手调查『Gmail』的问题。一有结果,我们会立刻发布消息。受影响的使用者仍可使用 Gmail,但会收到错误讯息、发生高延迟和或遇到无法预期的问题。」时间点是在上午 10:53 发生,Google 云端硬碟也有类似问题。

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虽然 Gmail 仍可登入使用,部分信件也可读取,不过出现附件无法下载、预览,信件寄出时会显示网路连线错误,以及新寄出信件无法保存等种种问题。

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发生地区则遍布全球,从北美到亚洲都有,亚洲回报似乎较多。从状态来看,目前 Google 已着手处理,由于许多人工作都仰赖 Gmail 信件服务,稳定性也相当有口碑(从 downdetector.com 图表可看出来),少见的大规模出错让使用者更显焦虑。

【更新】Gmail、Google 云端硬碟出错,全球连线问题频频

出错地域遍及全球。

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从长期图表来看 Google 伺服器出错率真的很低。

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更新 1:Google 于下午12:44 公告表,最晚将于下午 1:44 分公布更新资讯及预计修复时间,不过时间已过仍未有进一步消息。Google 指出 Gmail 目前会发生问题的分别是附档读取与附加,以及储存草稿、寄信这几个动作;云端硬碟则是无法上传与下载档案。

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更新 2:下午 2:13 分 Google 宣布已解决 Gmail 与 Google 云端硬碟的问题,可正常使用各功能了。